Em 2026, a Ação Social da Inspetoria Salesiana de São Paulo proporcionou experiências levadas ao cotidiano das equipes das Obras Sociais, reconhecendo que o cuidado com as relações de trabalho também fortalece a missão educativa e social desenvolvida diariamente.
O último encontro regional foi realizado no dia 23 de outubro, em Itaquera, na Capital, e teve como tema “Feedback e Comunicação Assertiva”. A temática foi escolhida a partir dos resultados da Pesquisa de Clima Organizacional 2025, que apontaram a necessidade de fortalecer a prática do feedback nas equipes. A proposta desenvolveu habilidades para oferecer devolutivas com clareza e respeito, receber contribuições com abertura e com o objetivo de transformar as conversas cotidianas em oportunidades de crescimento e de aprendizagem.
Formação nas Obras Sociais da Capital
A programação foi realizada em três encontros, contemplando diferentes equipes da Região Capital. Ao todo, foram realizadas 222 inscrições/participações nos três encontros, ampliando as oportunidades de formação e integração entre os colaboradores das Obras Sociais:
. 19 de junho: Inspetoria Salesiana de São Paulo, Campos Elíseos: participaram 44 colaboradores do Centro Salesiano de Desenvolvimento Social e Profissional, Abrigo Dom Bosco e CEI Coração de Jesus;
. 28 de agosto: Instituto Dom Bosco: o encontro contou com 98 inscritos das equipes do Instituto Dom Bosco e da Obra Social Alto da Lapa;
. 23 de outubro: Obra Social Dom Bosco, Itaquera: participaram 80 colaboradores das equipes da Obra Social Dom Bosco, Associação Beneficente Bom Pastor e Centro Social Santa Luzia – Jardim Nordeste.
Em Itaquera, as formações foram conduzidas por Rosângela Melatto, que iniciou os encontros apresentando os fundamentos da comunicação assertiva e refletindo com os participantes sobre a importância de saber dar e receber feedback.
Na sequência, os colaboradores participaram de atividades práticas e dinâmicas em grupo. Em duplas, foram convidados a identificar formas inadequadas de oferecer uma devolutiva e reconstruir essas abordagens a partir das orientações apresentadas durante a formação.
Em outro momento, os participantes se organizaram em grupos para vivenciar situações fictícias de feedback e enquanto duas pessoas representavam os papéis de quem oferece e de quem recebe a devolutiva, os demais integrantes acompanhavam a interação como observadores, avaliando a comunicação e atribuindo notas às abordagens utilizadas.
A atividade também proporcionou momentos de descontração e reflexão, com a apresentação de pequenas encenações, nas quais os grupos compartilharam situações e aprendizados construídos durante a experiência.
Ao final, cada participante foi convidado a assumir um compromisso pessoal, colocando em prática algo que aprendeu ao longo da formação. Para encerrar, todos compartilharam uma palavra que representasse a experiência vivenciada, reforçando a diversidade de percepções e os aprendizados construídos coletivamente.
Além das atividades formativas, os encontros contaram com momentos de integração, café compartilhado, lembrancinhas preparadas pelas Obras Sociais para os colaboradores e sorteios, tornando a experiência ainda mais acolhedora.
Formação que fortalece relações
O “Forma Social” buscou proporcionar experiências que pudessem ser levadas para o cotidiano das equipes, com uma comunicação mais assertiva e que começa pela disposição de escutar, compreender o outro e construir relações baseadas no respeito e na confiança. A iniciativa reafirma o compromisso da Ação Social Salesiana com a formação continuada dos colaboradores, reconhecendo que o cuidado com as relações de trabalho também fortalece a missão educativa e social desenvolvida diariamente nas Obras.